暴雨后极速救援理赔累计付出超12亿元 安全产险东莞分公司全力推动灾后救援理赔

　　暴雨渐歇，但那抹络绎在街巷的“安全橙”，仍在以专业与温情守护着城市的安心。8月初的特大暴雨给东莞多地带来严峻内涝灾祸，车辆受淹、产业受损的车主们连日来最关怀的问题是：理赔发展怎么？记者得悉，在各受灾点和理赔服务现场，安全产险东莞分公司正以“硬核数据”和“暖心服务”双线发力，全力推动灾后救援理赔作业，用实实在在的发展回应车主关心。到8月12日，安全产险东莞分公司已完结超9400台水浸车辆定损作业，其间超7600辆已完结赔付，累计付出赔款超1.2亿元。

　　“从打救援电线分钟就有回应！”在黄江镇勇恒大厦地下车库，车主李先生回忆起暴雨当天的情形仍难掩感谢。其时车库积水已漫过车轮，他拨通安全救援热线后，查勘员邓杰带着叉车15分钟即赶到现场，一边指挥车辆搬运防止二次受损，一边用手机APP完结查勘定损。“后续维修费直接赔给修理厂，不必您跑一趟。” 安全产险东莞分公司的许诺让他安了心。

　　这样的高效救援在东莞多个受灾点同步演出。多个方面数据显现，到8月12日，安全产险东莞分公司已从全国调度420名理赔专家驰援，统筹622台拖车、50台叉车组成救援队伍，累计超1万台水淹车辆获救援，救援及时率达100%。在受灾最严峻的黄江镇翠亨豪园小区，安全产险东莞分公司充沛的发挥警保联动机制，结合地拖+叉车+平板，现在已高效完结施救，累计搬运189台车辆，其间安全产险承保车辆145台，还救援同业承保车辆44台。对此，社区物业专门发去感谢信，称“感受到安全稳妥‘省心、省时又省钱’的服务精力”。

　　“太快了。”在大朗镇东方银座世界酒店的全损车专属服务点，车主吴先生展现着手机上的到账短信。这儿是安全产险专为水浸全损车主建立的“一站式”服务点，每天累计服务超500名车主，均匀处理时长较惯例流程缩短50%，首笔赔款完结当日受理、当日到账。

　　理赔发展的“加快度”体现在一组组数据中：到8月12日，安全产险东莞分公司已完结超9400台水浸车辆定损作业，其间超7600辆已完结赔付，累计付出赔款超1.2亿元，案均定损周期紧缩至4天。安全产险东莞分公司以专业高效完成“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”许诺。在寮步某维修厂，定损员曾润继续作业14小时完结40台车丢失评价，全身疲乏仍坚持写完最终一份查勘陈述，为快速理赔打下根底。

　　针对晚年客户等特别集体，安全产险还注册“产业险快赔通道”。虎门受灾小区的樊老先生家被淹50公分，理赔员陈岩在水退后第一时间参与，蹲在泥泞中帮白叟清点受损家具，现场核定5000元赔款并快速到账。樊老先生紧握他的手说：“你们来了，我这心里就结壮了！”

　　在樟木头展基广场的应急服务点，橙色帐子下的理赔员们接连驻点6天。这儿不只供给拖车救援调度、理赔咨询，更成了“暖心驿站”：查勘员郭帅为虫咬的拖车师傅涂药膏，给过敏车主消毒创伤；温先蔚在大朗积水路段救援时，不忘给停留大众发饮用水和雨具；张志伟、莫子豪在樟木头华富广场所库，帮车主张先生取出车内万元现金，让他感动不已。

　　现在，安全产险东莞分公司理赔员24小时值守，经过“安全好车主APP实时推送发展+线下答疑”，让车主随时把握案子动态。每天晚上，数百名理赔员会集作业，完结“案子日清日结”，部分职工继续作业超36小时，用“连轴转”的据守完成许诺。

　　安全产险东莞分公司相关担任这个的人说：“现在剩下案子正按‘每小时更新发展、每日批量结案’推动，请广阔车主定心，咱们会继续加力加快，让每笔赔款尽快到账，陪我们一同渡过难关。”